KONCEPCE A TÉMATA POLITIKY MANAGEMENTU

FIREMNÍ SKUPINY FELBERMAYR

Jako rodinný podnik, který je ve své dlouholeté tradici spjat s daným regionem na poli přepravní a zvedací techniky a také stavebního hospodářství, vyznává firemní skupina Felbermayr jasné hodnoty. Žijeme jimi společně i mimo hranice koncernu.

Komplexně interně i externě vyžadujeme respekt, férové chování a vedení našich obchodních vztahů za dodržování národních i mezinárodních pravidel. Tato zásada, a stejně tak i další zásady našeho chování jsou definovány v Kodexu chování holdingu Felbermayr - ten musí dodržovat všechny orgány i zaměstnanci skupiny Felbermayr.

K dlouhodobému zajištění dalšího trvání i dalšího rozvoje podniku jsou naším cílem udržitelné zisky za současného dodržování maximálních bezpečnostních standardů. Ty investujeme do inovací a technického rozvoje, procesních inovací, rozvoje našich zaměstnanců a dlouhodobého udržení pracovních míst na pobočkách. 

V předloze i v politice managementu se identifikujeme s maximální kvalitou, ochranou přírody, bezpečností práce a ochranou zdraví našich zaměstnanců. Při tom neustále dodržujeme naše zásady a hodnoty.

 

BEZPEČNOST PRÁCE

  • Zastáváme nekompromisní názor na bezpečnost práce.
  • Chyby děláme pouze jednou, odstraníme příčiny a neustále tak bezpečnost práce zlepšujeme.
  • Hlásíme se k permanentnímu školení zaměstnanců v oblasti bezpečnosti.

     

ŘEŠENÍ

  • Nabízíme a rozvíjíme kreativní řešení a rozhodujeme se rychle; počítáme i s rizikem.
  • Samostatně rozpoznáme problémy a udržitelně je vyřešíme.

KNOW-HOW A KVALITA

  • Pracujeme na našich silných stránkách.
  • Náš park zařízení má neustálou nejlepší údržbu a odpovídá aktuálnímu stavu techniky.
  • Náš personál je maximálně dobře školen a vysoce motivován.
  • Rozvíjíme a podporujeme technické inovace.
  • Cílem našich služeb je spokojenost zákazníka.

TÝMOVÝ DUCH A VEDENÍ

  • Dobré výkony uznáme - spontánně a upřímně.
  • Jsme vzorem, držíme se domluveného a jednáme podle toho.
  • Komunikujeme otevřeně, čestně, ceníme si hodnot a dáváme prostor jiným názorům.

SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKA

  • Dosahujeme spokojenosti zákazníků pomocí flexibilních, na míru upravených řešení a nejlepšího know-how. Přitom zajišťujeme, aby naše služby odpovídaly požadavkům zákazníků (přitom samozřejmě dbáme na neustálé dodržování zákonných předpisů) a neustále v nich hledáme potenciál ke zlepšení.
  • Vyžadujeme angažovanost našich zaměstnanců a investujeme do jejich odborných i osobnostních kompetencí.
  • Náš přístrojový a vozový park odpovídá aktuálnímu stavu techniky.
  • Zavazujeme se k neustálým inovacím a permanentnímu zlepšování průběhů našich procesů.

SPOKOJENOST ZAMĚSTNANCE

  • Naši zaměstnanci jsou základem kvality našich služeb.
    Proto na naše zaměstnance delegujeme odpovídající odpovědnost a oprávnění.
  • Podporujeme aktivity spojené s dalším vzděláváním a napomáháme předávání know-how.

BEZPEČNOST PRÁCE A OCHRANA PŘÍRODY

  • Posilujeme povědomí o kvalitě a podporujeme uvědomění si nutnosti bezpečnosti práce, ochrany zdraví a ochrany přírody.
  • Vyhodnocujeme rizikové potenciály a vytváříme bezpečné pracovní prostředí, čímž se bráníme rizikům, nehodám a onemocněním.
  • Nadřízení pracovníci a zaměstnanci přispívají k bezpečnosti, ochraně zdraví i ochraně přírody a snaží se tento standard dále zlepšovat.

UDRŽITELNOST

  • Investujeme do moderního, efektivního přístrojového zařízení a plníme nejnovější ekologické standardy.
  • Etika našeho obchodování vylučuje diskriminaci, dětskou a vynucovanou práci, uplácení a korupci.

Na podporu strategické orientace naší organizace jsme se zavázali k používání systémů managementu podle EN ISO 9001 (Kvalita) a regulace SCC (Bezpečnost práce). Používáním procesně orientovaného pozadí a myšlení založeného na zdravém risku podporujeme neustálé zlepšování těchto systémů managementu i obchodních procesů.