MISIUNEA ŞI TEMELE POLITICII DE MANAGEMENT

GRUPUL DE FIRME FELBERMAYR

În calitate de companie de familie cu rădăcini puternice în regiune şi o tradiţie lungă în domeniile comerciale ale tehnologiei de transport şi ridicare, precum şi economiei construcțiilor, grupul de firme Felbermayr se bazează pe valori clare. Acestea sunt valabile pentru noi toţi, la nivelul întregului grup.

Ne propunem ca, la nivel intern şi extern, să acţionăm cu integritate, respect şi onestitate şi să ne desfăşurăm relaţiile comerciale în conformitate cu normele naţionale şi internaţionale. Acesta şi alte principii care ne definesc comportamentul sunt definite în codul de conduită al Felbermayr Holding. Acesta trebuie respectat de toate entităţile şi angajaţii grupului Felbermayr.

Pentru asigurarea pe termen lung a continuităţii şi dezvoltării companiei, ţelul nostru este să obţinem profituri în mod sustenabil, în conformitate cu cele mai înalte standarde de siguranţă. Investim aceste profituri în inovaţii şi dezvoltări tehnice, îmbunătăţirea proceselor, instruirea angajaţilor noştri şi securizarea pe termen lung a locurilor de muncă din locaţii.

Prin misiunea şi politica de management a grupului Felbermayr suntem dedicaţi celor mai înalte standarde de calitate, protecţie a mediului, siguranţă a muncii şi protecţie a sănătăţii angajaţilor noştri. Totodată, suntem permanent devotaţi principiilor şi valorilor noastre.

SIGURANŢA MUNCII

Sprijinim munca în condiţii de siguranţă, fără compromisuri
Atunci când greşim, remediem cauzele şi îmbunătăţim astfel în mod continuu siguranţa muncii
Suntem dedicaţi instruirii permanente a personalului nostru în ceea ce priveşte siguranţa

SOLUŢII

Oferim şi dezvoltăm soluţii creative şi luăm decizii rapid, cu riscuri calculabile
Identificăm problemele în mod independent şi le rezolvăm în mod sustenabil

KNOW-HOW ŞI CALITATE

Ne îmbunătăţim punctele forte
Echipamentul nostru este permanent întreţinut în cele mai bune condiţii şi actualizat cu tehnologiile de ultimă oră
Personalul nostru este instruit în cele mai bune condiţii şi foarte motivat
Dezvoltăm şi susţinem inovaţiile tehnice
Pentru noi, satisfacţia client. este un obiectiv de perform.

SPIRITUL ECHIPEI ŞI CONDUCEREA

Apreciem serviciile bune, în mod spontan şi autentic
Suntem un model, ne respectăm promisiunile şi acţionăm în consecinţă
Comunicăm deschis, sincer, respectuos şi luăm în considerare opiniile diferite

SATISFACŢIA CLIENTULUI

Asigurăm satisfacţia clientului prin soluţii personalizate, flexibile şi cel mai bun Know-how. Ne asigurăm că serviciile noastre îndeplinesc cerinţele clientului, în conformitate cu prevederile legale, şi ţin cont permanent de potenţialul de îmbunătăţire.
Încurajăm angajamentul angajaţilor noştri şi investim în competenţele lor profesionale şi personale.
Parcul nostru de utilaje şi auto este în acord cu tehnologia de ultimă generaţie.
Ne angajăm să susţinem permanent inovaţiile şi îmbunătăţirea fluxurilor noastre de proces.

SATISFACŢIA ANGAJATULUI

Angajaţii noştri reprezintă baza pentru calitatea serviciilor noastre.
De aceea, angajaţii noştri dispun de responsabilităţi şi competenţe corespunzătoare.
Incurajăm activităţile de formare continuă şi accelerăm transferul de Know-how.

PROTECŢIA MUNCII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI

Suntem orientaţi spre calitate şi încurajăm conştientizarea siguranţei muncii, a protecţiei sănătăţii şi a mediului.
Evaluăm potenţialul de pericol şi creăm condiţii de lucru sigure, prevenind astfel pericolele, accidentele şi îmbolnăvirile.
Conducerea şi angajaţii contribuie la siguranţă şi la protecţia sănătăţii şi a mediului şi se străduiesc să îmbunătăţească constant standardele.

SUSTENABILITATE

Investim în echipamente moderne şi eficiente şi îndeplinim cele mai noi standarde de mediu.
Etica noastră în afaceri exclude discriminarea, munca minorilor şi cea forţată, luarea de mită şi corupţia.

În vederea susţinerii orientării strategice a organizaţiei noastre, ne-am angajat să utilizăm sistemele de management, conform EN ISO 9001 (calitate) şi normelor SCC (siguranţa muncii). Prin folosirea unei abordări orientate spre proces şi a unei filosofii bazate pe risc, susţinem îmbunătăţirea permanentă a acestor sisteme de management şi procese comerciale.